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Condiciones Generales de Venta
Estas condiciones generales regulan las transacciones con nuestros clientes. Todo pedido cursado, queda sujeto a las mismas salvo aceptación expresa de cualquier modificación propuesta.
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TARIFA
Los precios que se indican en las tarifas vigentes en cada momento y se contemplan con las políticas comerciales correspondientes, están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final de la facturación es franco desde nuestro almacén en León, salvo que el cliente acepte las condiciones de portes que se detallarán en los presupuestos.

CONDICIONES DE PAGO
Las formas de pago establecidas son pago contado y crédito comercial. Mientras no se haya fijado crédito a un cliente las operaciones se realizarán pro riguroso contado o pago en avance. Cualquier demora en el pago por encima del término establecido supondrá la paralización de los envíos, reparaciones y crédito del cliente. Mnemmix IP se reserva el derecho de anular el crédito concedido por cualquier otro motivo considerado suficiente.

FACTURACIONES
Se aplicarán los precios vigentes en la fecha del suministro, independientemente de la fecha de pedido. Las reclamaciones por errores en modelos, cantidades, diferencias de precios, etc., deberán efectuarse dentro de los 10 días siguientes a la fecha de suministro.

ENVIOS
La mercancía se remite por la agencia de transportes indicada expresamente por el cliente o, en ausencia de este dato, por la que entendamos más conveniente, reservándonos el derecho de asegurar el envío. Ante un eventual deterioro, rotura, golpe, pérdida o sustracción de toda o parte de la mercancía, es indispensable que a la recepción de la misma, el cliente verifique que la entrega es completa y correcta. En caso de que detecte alguna anomalía, deberá realizar en ese momento la oportuna reclamación al transportista y comunicarlo a Mnemmix IP. Sin este trámite no se aceptaran posteriores reclamaciones, ya que las compañías de seguros de los transportistas no se hacen cargo de las incidencias.

GARANTÍA
Conforme a la ley 23/2003 del 10 de Julio de Garantía de Bienes de Consumo. Dada la variedad de productos disponibles y su distinta procedencia, Mnemmix IP gestionará las garantías otorgadas por los fabricantes a través de sus servicios técnicos oficiales. Todas las reparaciones tendrán una garantía de 6 meses. Para que un producto entregado al servicio de postventa de Mnemmix IP se considere incluido en los beneficios del programa de garantías se deberán cumplir los siguientes requisitos:
1.- Los productos que se reciban para su reparación deberán ir acompañados de la copia de factura de compra del mismo y de la garantía del fabricante que acompaña al producto debidamente cumplimentada.
2.- La garantía cubre la reparación y sustitución total o parcial de un equipo averiado por cualquier defecto de fabricación, excepto cuando la avería es causada por desgaste de las piezas debido al uso del equipo.
3.- El producto averiado deberá ser remitido por el comprador al departamento de postventa de Mnemmix IP, solicitando la dirección postal de la delegación asignada, por correo electrónico a info@mnemmixip.com o en el teléfono 987 17 00 48. El cliente se hará cargo de los costes de envío a Mnemmix IP y ésta de los costes asociados a la devolución del mismo.
4.- En caso que el mal funcionamiento obedezca a una utilización indebida o a causas ajenas al uso normal del equipo, si hubiese sido abierto, manipulado, reparado o modificado por personas ajenas al departamento de postventa de Mnemmix IP o si se comprobara que fue adquirido con fecha anterior a la cubierta por la garantía, el equipo y sus componentes quedarán automáticamente excluidos de los beneficios de la misma.
5.- Mnemmix IP, en ningún caso será responsable de los daños directos o indirectos o pérdida de los beneficios o de las economías que puedan surgir por el uso de nuestros equipos.
6.- Los equipos que enviados para su reparación estén incluidos en las especificaciones descritas en el punto 4 de esta garantía, recibirán un cargo de una hora de mano de obra, según tarifa vigente, en concepto de revisión y verificación.

REPARACIONES
1.- Toda reparación tiene una garantía de 180 días a partir de la fecha de factura o albarán de reparación. La garantía cubre exclusivamente el defecto generador del mismo síntoma, cubriendo materiales y mano de obra. No cubrirá otros posibles defectos.
2.- Las reparaciones se realizan en nuestro departamento de postventa, para ello deberá remitirse el aparato al mismo (ver punto 3. de garantía). Los costes de transporte y envío a nuestro departamento de postventa correrán por parte del comprador.
3.- Toda reparación fuera de garantía irá acompañada de un presupuesto.